售前服務

及時了解您的需求

提供專業知識,建議解答
可到客戶現場勘察,給出建議
根據不同需求,支持非標方案設計

售中服務

讓您熟悉掌握使用方法

客戶溝通,出貨進度通報
提供設備指導、安裝、調試等培訓
配合計量(第三方驗證)

售后服務

為您解決后顧之憂

服務團隊,全天二十四小時待命
定期測試、維護和保養,排除設備故障隱患
支持后期工程搬遷、設備轉換、系統擴展等服務

公司簡介
企業文化
榮譽資質
客戶服務

 

 


安裝調試
  公司工程師可在買方準備好試驗儀器所需外部條件(如水、電等)后,負責該試驗儀器的安裝、調試、啟動工作,并提供良好的技術支持和售后服務,同時對使用人員進行設備現場培訓,保證受訓人員能夠獨立、熟練操作設備和完成簡單的維修工作、試驗儀器日常維護等工作。

 

保修
  試驗儀器的保修期為壹年,正式生效日期為買方在該試驗儀器的驗收合格書上簽字之日起計算。在保修期內,賣方負責該試驗儀器由于設備自身原因而引起的各種故障問題并負責無償解決。在保修期外,該試驗儀器的維修工作要收取備品備件的成本費用和一定的服務費用。

 

維修
  維修反應時間為賣方在接到買方的試驗儀器故障通知后,2小時內電話響應;如通過電話溝通無法解決,廠家維修工程師在24小時內到達現場,并爭取在最短的時間內盡快排除故障。

 

終身服務項目
  賣方承諾在該試驗儀器的使用期間,可無償、無限期地提供該設備的技術支持工作。